ปัญหาการทำงานในแต่ละวัน เราควรมีการวางแผนเพื่อรับมือกับปัญหาเดิมที่อาจเกิดขึ้นได้ในอนาคต

วันนี้ Strategic Center จึงขอแชร์เครื่องมือ SOLUTION ในการค้นหาทางออกและวิธีการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบมาฝากกันค่ะ ^^​
​

 

 

 

 

S – SCAN ​

ตรวจสอบข้อเท็จจริงและวัดระดับของปัญหา เราควรหาสาเหตุของปัญหาด้วยวิธีการใช้คำถาม พร้อมตรวจสอบแหล่งข้อมูลหรือที่มาว่าเป็นอย่างไร เพื่อนำมาสู่การรู้ความรุนแรงและติดตามผลต่อไป​

​

 

O – Observation ​

จากนั้นเราต้องระบุความรู้สึกที่มีต่อปัญหาและสิ่งที่อาจเป็นสาเหตุ แต่ยังไม่สามารถหาหลักฐานได้แน่ชัด ดังนั้นเราต้องค้นหาสาเหตุของปัญหาให้ชัดเจนก่อน​

​

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาจากการปรับเปลี่ยนข้อข้อมูล ให้คิดว่าความรู้เดิม (Leverage) และการคิดค้นนวัตกรรมใหม่ (Innovation) ล้วนเป็นประสบการณ์ที่ดีในการแก้ไขปัญหา​

​

 

ประเมินประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับในแต่ละวิธีแก้ไข ​ (Leverage and Innovative) ทั้งประโยชน์โดยตรงและประโยชน์ทางอ้อม​

 

​

ประเมินอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นในแต่ละวิธีแก้ไข ​ (Leverage and Innovative)

 

​

​

ค้นหาวิธีแก้และจัดการอุปสรรค ปรับเปลี่ยนข้อข้อมูล ความรู้เดิม (Leverage) การคิดค้นนวัตกรรมใหม่ (Innovation) อย่างสม่ำเสมอ​

 

​

O – Observation​

ระบุความรู้สึกที่มีต่อแนวทางแก้ไข ระบุข้อเคลือบแคลงสงสัยต่าง ๆ ออกมา​

 

​

N – Newspaper​

สุดท้ายสรุปวิธีการแก้ไขปัญหาแบบกระชับ ง่ายต่อการสื่อสาร สร้างแผนภาพการสื่อสารที่ทรงพลัง​