จัดการงานยุ่งเหยิงในฐานะผู้จัดการได้ง่ายขึ้น 

หลายครั้งที่งานล้นมือจนทำให้รู้สึกว่าทุกอย่างเข้ามาไม่หยุดหย่อน 

ไม่ต้องห่วงค่ะ! แอดมินมีเครื่องมือดีๆ มาแนะนำ ‘หลักการปรับปรุงงานแบบ ECRS’ ที่จะช่วยลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็น รวมและจัดระเบียบใหม่อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้น เพื่อเพิ่มเวลาสำหรับงานที่มีความสำคัญและสร้างสรรค์กว่าเดิม 

มาดูกันว่าหลักการ ECRS มีอะไรบ้าง :

E - Eliminate: ขจัดสิ่งที่ไม่จำเป็นออกไป ลดความยุ่งยาก

กระบวนการนี้เป็นการตัดสิ่งที่ไม่จำเป็นออกไปเพื่อลดต้นทุนและระยะเวลาการทำงาน

• ตัวอย่างเช่น การลดหน่วยงานหรือบุคคลที่รับผิดชอบให้น้อยลง การลดขั้นตอนการพิจารณาตัดสินใจ หรืออนุมัติ เป็นต้น

C - Combine: รวมกระบวนการที่คล้ายกันเพื่อลดความซับซ้อน

การรวบรวมกระบวนการที่คล้ายคลึงกัน เพื่อลดความซับซ้อนและเพิ่มประสิทธิภาพ

• ตัวอย่างเช่น การคิดแบบรวมบริการไว้ที่จุดเดียว (OSS) การนำขั้นตอนต่าง ๆ มารวมกัน เป็นต้น

R - Re-arrangement: ปรับลำดับใหม่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

การปรับเปลี่ยนลำดับของกระบวนการ หรือทรัพยากร เพื่อให้มีการใช้ทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพที่สุด

• ตัวอย่างเช่น การปรับระเบียบหรือข้อบังคับที่เป็นอุปสรรคในการดำเนินงาน การใช้วิธีการกระจายอำนาจมาช่วยลดขั้นตอนการดำเนินงาน เป็นต้น

S - Simplify: ทำให้ง่ายขึ้น เพื่อลดความผิดพลาดและเพิ่มประสิทธิภาพ

แปลงกระบวนการที่ซับซ้อนเป็นกระบวนการที่เรียบง่าย เพื่อลดความผิดพลาดและเพิ่มประสิทธิภาพ

• ตัวอย่างเช่น การทำขั้นตอนต่าง ๆ ให้ง่ายมากยิ่งขึ้น การนำเทคโนโลยีมาช่วยในการดำเนินงาน เป็นต้น

พร้อมจะเปลี่ยนงานที่ซับซ้อนเป็นงานที่เรียบง่ายขึ้นไหม? ลองนำหลักการ ECRS ไปใช้กันดูนะคะ ! 

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------

แหล่งที่มา

อ.นิพัทธ์ กานตอัมพร และอ.พิศิษฐ์ โชคปรีชา