1. ลูกค้าและพฤติกรรมของลูกค้ายุค 4.0
          ท่านจะได้เข้าใจลูกค้าและพฤติกรรมของลูกค้าในยุคปัจจุบันมากขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่เปลี่ยนไปตามสภาพสังคมและวิถีชีวิตความเป็นอยู่ ซึ่งชอบการสื่อสารผ่านโลกออนไลน์เป็นหลัก เข้าถึงอินเตอร์เน็ตตลอดเวลา ยอมจ่ายเพื่อความสบาย ไม่ชอบรอคอย

2. Sales 1.0 2.0 3.0 และ Sales 4.0
          ท่านจะได้แนวคิดสำคัญทางการขายในยุคต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น การขาย 1.0 2.0 และการขาย 3.0 เพื่อนำมาใช้เปรียบเทียบหาความแตกต่างในอนาคต

3. 80% Syndrome ในยุคการขาย 4.0
          ท่านจะได้ทราบถึงวิธีการสร้างรับรู้ข้อมูลจากพนักงานขายและลูกค้าในอาการของ 80% Syndrome ในยุค 4.0 ว่าเป็นแบบไหน

4. แนวทางของกลยุทธ์การขายปลีกยุคใหม่
          ท่านจะได้แนวทางของกลยุทธ์การขายปลีกในยุคที่ผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป ซึ่งทำให้การดำเนินธุรกิจแบบเดิมๆ หรือการค้าขายผ่านหน้าร้านเพียงอย่างเดียว กำลังจะโดนแย่งชิงบทบาทและเริ่มประสบปัญหาในเรื่องของยอดขายและจำนวนลูกค้าที่ลดลง

8. กระบวนการขายแนวคิด Conceptual Selling
          ท่านจะได้เรียนรู้กระบวนการขายโดยใช้แนวคิดแบบ Conceptual Selling ซึ่งแนวคิดที่เน้นการแก้ปัญหาการขายสินค้าในรูปแบบต่างๆ เพื่อให้กระตุ้นให้เกิดการซื้อ ส่วนมากจะใช้กับผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าไม่คิดจะซื้อมาก่อน และเป็นสินค้าที่ขายยากพอสมควร

9. การขายแบบที่ปรึกษาให้เข้ากับลูกค้ายุค 4.0
          ท่านจะได้เรียนรู้และเทคนิคในแบบการขายสไตล์ที่ปรึกษาให้เข้ากับยุค 4.0 ได้มากขึ้น เพราะการขายที่ดีคือการช่วยลูกค้าให้ได้สินค้าและบริการที่เหมาะสม สามารถนำเสนอสินค้าและบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการ หรือแก้ปัญหาของลูกค้าได้ การจะเป็นนักขายที่ดีนั้นทักษะหรือเทคนิคสำหรับการขายนั้นสำคัญทุกขั้นตอนเพื่อช่วยให้การขายประสบความสำเร็จ

10. Workshop – Sale Solution 4.0
          ท่านจะเข้าใจภาพรวมทั้งหมดโดยผ่านการฝึกภาคปฏิบัติ กรณีศึกษาที่ประสบความสำเร็จ เพื่อสามารถนำพาธุรกิจไปสู่ความสำเร็จได้อย่างยั่งยืน