เรียนออนไลน์ผ่าน Zoom Meeting (พร้อมรับไฟล์เอกสาร)
" หลักสูตรฝึกอบรมด้านการตลาด
เน้นการสร้างและการขยายตลาดใหม่ที่ไม่มีในตำรา "
การวิเคราะห์ถึงกลุ่มลูกค้าและกลุ่มที่เป็นลูกค้าเป้าหมายเพื่อขยายตลาดถือเป็นสิ่งสำคัญมากซึ่งนักการตลาดจะต้องให้ความสำคัญกับความต้องการของลูกค้าและผู้ที่ยังไม่ได้เป็นลูกค้า หลักสูตรเทคนิคการวิเคราะห์ลูกค้าและผู้ที่ยังไม่ได้เป็นลูกค้าเพื่อขยายตลาด นี้จึงถูกสร้างขึ้นมาเพื่อเน้นการวิเคราะห์ลูกค้าเดิมและเพิ่มลูกค้าใหม่ในการขยายตลาดที่ไม่มีในตำรา ใครคือลูกค้า? ลูกค้าต้องการซื้ออะไร? ทำไมลูกค้าถึงซื้อ? ลูกค้าซื้อที่ไหน? ใครมีส่วนร่วมในการตัดสินใจซื้อ? ทำไมถึงวิเคราะห์แต่ลูกค้าเดิม? ลูกค้าใหม่เราจะเป็นใคร? จะหาลูกค้าใหม่จากไหน? ใครยังไม่มาเป็นลูกค้าเรา? ทำอย่างไรถึงจะมาเป็นลูกค้าเรา? ผ่านแนวคิดการวิเคราะห์การตลาดแบบเดิม ๆ ด้วยแนวคิดที่ Blue Ocean สุด ๆ ที่จะเปิดมุมมองใหม่ของคุณ
Customer & Non Customer Analysis
หลักสูตรฝึกอบรมออนไลน์ : เทคนิคการวิเคราะห์ลูกค้าและผู้ที่ยังไม่ได้เป็นลูกค้าเพื่อขยายตลาด
Key Contents
1. ทบทวนการตอบสนองความต้องการลูกค้า ในมุมมองของการตลาด ยุค 1.0 ถึง 5.0
• Mass Market
• Segmentation
• Human Centric
• HI tech & Hi touch
• Big Data, AI and Customer Gen
2. เครื่องมือทางการตลาดในการวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า (Customer Analysis Tools)
• Life Stage
• Life Style
• Customer Journey
• Customer Network
• Workshop : Customer Journey
3. เครื่องมือในการหากลุ่มผู้ที่ไม่ใช่ลูกค้า (Non-Customer Analysis)
• Tree Tier of Non-Customer Analysis
• Customer and Non-Customer Pain Point Analysis
• HI tech & กรณีตัวอย่างของ Non-Customer Analysis
• Workshop : การหา Pain Points
4. การวัดประสิทธิภาพในการสื่อสารกับลูกค้าและผู้ที่ต้องการให้เป็นลูกค้า ในแต่ละระดับของ Customer Journey
Key Benefits
1. เรียนรู้เทคนิคในการศึกษา และวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า
2. เปิดมุมมองใหม่ในการกำหนดลูกค้า ค้นหา และเข้าถึงลูกค้าใหม่
3. ทดลองปรับเปลี่ยนหรือสร้างกลยุทธ์ในการกำหนดกลุ่มลูกค้า
4. ทดลองออกแบบวัดความสามารถในการตอบสนองความต้องการของลูกค้า
Training Fee
การชำระค่าธรรมเนียม
| รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7% | หักภาษี ณ ที่จ่าย 3% | ||
ค่าธรรมเนียมสมาชิก (หักส่วนลด 10% แล้ว) |
4,320.00 | 4,622.40 | 129.60 |
ค่าธรรมเนียมปกติ |
4,800.00 | 5,136.00 | 144.00 |
ชำระโดยสั่งจ่ายเช็ค / แคชเชียร์เช็ค ขีดคร่อม
สั่งจ่ายในนาม บริษัท ศูนย์พัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจ จำกัด
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0105539066692
เลขที่ 1755 ซอยลาดพร้าว 94 ถนนลาดพร้าว
แขวงพลับพลา เขตวังทองหลาง กรุงเทพฯ 10310
โอนเงินเข้าบัญชี
ธนาคารกสิกรไทย จำกัด ( มหาชน ) สาขาศรีวราทาวน์อินทาวน์ บัญชีออมทรัพย์
เลขที่ 609-2-01313-6
ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด ( มหาชน ) สาขาสี่แยกศรีวรา บัญชีออมทรัพย์
เลขที่ 140-2-12879-3
** หมายเหตุ หากต้องการยกเลิกหลักสูตรต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วัน มิฉะนั้นท่านต้องชำระค่าใช้จ่ายร้อยละ 30
สถานที่จัดงาน @ Zoom meeting : Video Conferencing